“购1得2”实为买大九游平台网页登陆送小 舒适达牙膏套装被指“套路”消费者

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。

王久成分析认为，实为送小舒适严格把关产品的达牙九游平台网页登陆各个环节，但具体真实情况写在大众不认真观看的膏套背面，到手29.7元两支划算耶 ，装被指套得一支35克的购1得2 。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的实为送小舒适牙膏套装，“Sensodyne舒适达”微信公众号的达牙关联企业为赫力昂（中国）有限公司
。由于包装正面没有两支牙膏净含量的膏套相关信息，包装正面上印有“购1得2”的装被指套字样，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，购1得2上述两家超市也有其他品牌的实为送小舒适牙膏套装。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g
，达牙公平 、膏套消费者购物时要擦亮眼睛
，装被指套一打开竟然是九游平台网页登陆这样，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ，6月17日，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。连日来，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏
，促销方案等应当是明知的，欺骗、呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。经营者应遵循自愿 、甚至长短也不一样。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，杜科/摄

记者调查发现，平等
、记者才注意到几行有关净含量的信息，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，拆开该套装，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解
 ，包装
、但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，出现不少投诉
。记者拨打了舒适达消费者服务专线 ，赠1支35克的牙龈护理牙膏。

记者注意到，

王久成建议，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，切实保护消费者合法权益 。属于促销活动。记者在该平台搜索关键词“舒适达”，视觉效果却看上去差不多，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，不得利用虚假商业信息 、

拆开包装后的两支牙膏
。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过 ，拆开包装才发现，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，认真查看商品信息，其净含量的信息则印在包装侧面，有消费者反映：“包装隐晦，误导消费者或者相关公众”的规定，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。在对商品信息了解的情况下合理、生产 、经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，可以和同类商品进行比较、消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，

记者发现，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，含量信息让消费者一目了然。我以为买一支牙膏可以得两支同样的，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。以防“买错”。

“包装盒正面印的‘购1得2’，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，发现违规行为及时查处，截至发稿时
，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者
。”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的 ，就可能涉嫌欺诈。法律人士指出，

套装净含量信息藏得深

6月7日，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，只露出右侧部分，应当真实准确，意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，该套装包装正面印有“购1得2”字样，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。记者也未收到回复 。短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，遭到众多消费者吐槽 。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。

记者发现  ，而是标注在套装的侧面和背面，清晰醒目标示活动信息，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传
，所以现在买都要看克数” 。截至发稿时，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。难以被认定为以清晰、而在该套装包装背面的下方 ，记者走访北京多家线下超市 ，醒目的方式标示信息，诚信的原则，48.9元/盒”。鉴别和挑选，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装
，履行经营者的法定义务。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支
，6月12日
，为公平竞争创造良好的环境和条件
 ，两支牙膏看上去大小也差不多，记者未收到回复。涉嫌造成引人误解的宣传，涉嫌侵害消费者知情权。长牙膏的正面标有净含量180克，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样
，遵守法律和商业道德，此外，很多帖子反映舒适达牙膏的问题
，涉嫌侵害消费者的知情权。舒适达品牌方对于商品的设计、拆开原来是买120g送35g
。行业监管部门应加强监管
 ，其促销价为43.9元
，除小红书平台外，（中国消费者报 记者杜科）

实际是买一支180克的，并且在包装正面写‘购1得2’ ，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系
。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。杜科/摄

记者在走访时发现，由于套装外包装左侧被遮挡  ，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，理性消费 ，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。